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H E R M E S
Hub de Estratégias de Relacionamento e
Mensagens para Engajamentos de Sucesso
Criar Modelos de Mensagens
Crie e configure novos templates de mensagens para o WhatsApp Business Platform.
Upload de Áudio
URL pública do áudio hospedado em seu servidor
Deixe em branco se só quer fazer upload. Formato: +[código do país][número]
O upload acontece quando você clica neste botão!
O arquivo será enviado para a Meta e você receberá o Media ID.
O arquivo será enviado para a Meta e você receberá o Media ID.
💬 Pré-visualização (como ficará no WhatsApp)
💬 WhatsApp Preview
Upload de Imagem
Formatos aceitos: JPEG, PNG (máx. 5MB). Imagens devem ser 8-bit RGB ou RGBA.
Caption (opcional)
Amostras de variáveis
Inclua amostras de todas as variáveis na sua mensagem para ajudar a Meta a analisar seu modelo. Para fins de proteção de privacidade, lembre-se de não incluir informações do cliente.
Caption
Deixe em branco se só quer fazer upload. Formato: +[código do país][número]
O upload acontece quando você clica neste botão!
A imagem será enviada para a Meta e você receberá o Media ID.
A imagem será enviada para a Meta e você receberá o Media ID.
💬 Pré-visualização (como ficará no WhatsApp)
Mensagem Interativa com CTA URL
Nome único para o template (apenas letras minúsculas, números e underscore). Máx. 512 caracteres.
Corpo
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Amostras de variáveis
Inclua amostras de todas as variáveis na sua mensagem para ajudar a Meta a analisar seu modelo. Para fins de proteção de privacidade, lembre-se de não incluir informações do cliente.
Corpo
Máximo de 60 caracteres (conforme Meta). URLs são automaticamente transformadas em links. /60 caracteres
Escolha o tipo de cada botão. Botões de resposta rápida devem estar agrupados.
Formato: +[código do país][número]. Ex: +5511999999999
Para receber uma mensagem de teste é necessário estar com uma sessão de conversa aberta. Antes de enviar a mensagem de teste, certifique-se que existe uma sessão aberta.
A mensagem será gerada e enviada quando você clicar neste botão!
Primeiro fazemos upload da imagem (se houver), depois geramos o JSON e enviamos a mensagem.
Primeiro fazemos upload da imagem (se houver), depois geramos o JSON e enviamos a mensagem.
💬 Pré-visualização (como ficará no WhatsApp)
Upload de Vídeo
Formato aceito: MP4 (máx. 16MB). Vídeos devem ter H.264 codec e AAC audio.
Caption (opcional)
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Amostras de variáveis
Inclua amostras de todas as variáveis na sua mensagem para ajudar a Meta a analisar seu modelo. Para fins de proteção de privacidade, lembre-se de não incluir informações do cliente.
Caption
Deixe em branco se só quer fazer upload. Formato: +[código do país][número]
O upload acontece quando você clica neste botão!
O arquivo será enviado para a Meta e você receberá o Media ID.
O arquivo será enviado para a Meta e você receberá o Media ID.
💬 Pré-visualização (como ficará no WhatsApp)
Upload de Documento
Formatos aceitos: PDF, DOC, DOCX, PPT, PPTX, XLS, XLSX (máx. 100MB)
Nome que aparecerá no WhatsApp. Se não informado, usa o nome do arquivo original.
Caption (opcional)
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Amostras de variáveis
Inclua amostras de todas as variáveis na sua mensagem para ajudar a Meta a analisar seu modelo. Para fins de proteção de privacidade, lembre-se de não incluir informações do cliente.
Caption
Deixe em branco se só quer fazer upload. Formato: +[código do país][número]
O upload acontece quando você clica neste botão!
O arquivo será enviado para a Meta e você receberá o Media ID.
O arquivo será enviado para a Meta e você receberá o Media ID.
💬 Pré-visualização (como ficará no WhatsApp)
Mensagem de Texto
Nome único para o template (apenas letras minúsculas, números e underscore). Máx. 512 caracteres.
Corpo
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Amostras de variáveis
Inclua amostras de todas as variáveis na sua mensagem para ajudar a Meta a analisar seu modelo. Para fins de proteção de privacidade, lembre-se de não incluir informações do cliente.
Corpo
Se quiser que a URL no texto tenha preview de link (imagem/título).
Formato: +[código do país][número]. Ex: +5511999999999
Para receber uma mensagem de teste é necessário estar com uma sessão de conversa aberta. Antes de enviar a mensagem de teste, certifique-se que existe uma sessão aberta.
💬 Pré-visualização (como ficará no WhatsApp)
Mensagem com Botões de Resposta Rápida
Mensagem com Lista Interativa
Nome único para o template (apenas letras minúsculas, números e underscore). Máx. 512 caracteres.
Corpo
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Amostras de variáveis
Inclua amostras de todas as variáveis na sua mensagem para ajudar a Meta a analisar seu modelo. Para fins de proteção de privacidade, lembre-se de não incluir informações do cliente.
Corpo
Máximo de 60 caracteres. /60 caracteres
Texto que aparece no botão que abre a lista. Máximo de 25 caracteres. 0/25 caracteres
Título: 0/24 | Descrição: 0/72 caracteres
Formato: +[código do país][número]. Ex: +5511999999999
Para receber uma mensagem de teste é necessário estar com uma sessão de conversa aberta. Antes de enviar a mensagem de teste, certifique-se que existe uma sessão aberta.
💬 Pré-visualização (como ficará no WhatsApp)